תנאי שימוש

תנאי שימוש באתר – שלמון שרותי מחשב

**עדכון אחרון: מאי 2026**

ברוכים הבאים לאתר שלמון שרותי מחשב (להלן: "האתר"), המופעל על ידי עוסק מורשה 025350083 (להלן: "העסק"). הגלישה והשימוש באתר, לרבות מעבר לרכישת מוצרים דרכו, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן. אנא קרא אותם בעיון.

1. שירותי האתר והפניה לרכישת צד ג'
* האתר מספק מידע תדמיתי אודות שירותי המחשוב של העסק ומאפשר יצירת קשר.
* האתר מאפשר רכישת רישיונות לאנטי-וירוס (ESET). הרכישה עצמה, לרבות הזנת פרטי תשלום, סליקת כרטיס האשראי, הנפקת הרישיון הדיגיטלי ושליחת חשבונית מס כחוק, מבוצעת בפועל ומנוהלת במלואה על ידי חברת קומסקיור בע"מ (נציגת ESET הרשמית בישראל), בין אם באמצעות הפניה לאתרם ובין אם באמצעות חלון מוטמע (iFrame).
* העסק אינו צד לעסקת הסליקה הפיננסית, אינו גובה את התשלום ישירות ואינו נושא באחריות לתקלות במערכת הסליקה של חברת קומסקיור.

2. אספקת השירות ותמיכה טכנית
* הרישיונות הדיגיטליים והתוכנות מסופקים ללקוח ישירות מחברת קומסקיור אל כתובת הדואר האלקטרוני שהזין בעת הרכישה.
* העסק משמש כקו תמיכה ראשון עבור לקוחות שרכשו את הרישיונות דרך האתר. בכל שאלה, תקלה טכנית בהתקנה או צורך בעזרה, ניתן לפנות לעסק באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בערוצי ההתקשרות הרשמיים.

3. ביטול עסקה ומדיניות החזרים
מאחר והרכישה והחיוב מבוצעים ישירות מול מערכות חברת קומסקיור, מדיניות ביטול העסקה, החזרים כספיים וביטול מנויים כפופה באופן מלא לתקנון ותנאי השימוש של חברת קומסקיור וכן להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. העסק יסייע ככל הניתן בתיווך הפנייה מול חברת קומסקיור במקרה של בקשת ביטול.

4. הגבלת אחריות
העסק עושה מאמצים רבים כדי להבטיח את תקינות האתר, אך אינו מתחייב שהשירות באתר לא יופרע או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית. העסק לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או כתוצאה מהסתמכות על תוכנות צד שלישי (כגון חברת האנטי-וירוס).

5. קניין רוחני

כל התכנים, העיצובם, הלוגואים והטקסטים המופיעים באתר הם רכושו הבלעדי של העסק (או של צדדים שלישיים שהעניקו לעסק זכות שימוש בהם, כגון חברת ESET). אין להעתיק, לשכפל או להפיץ כל חלק מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

6. סמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין הנוגע לתנאים אלו יהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.