מדיניות פרטיות – שלמון שרותי מחשב
**עדכון אחרון: מאי 2026**
שלמון שרותי מחשב (להלן: "העסק"), המופעל על ידי עוסק מורשה 025350083, מכבד את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט שלו בכתובת https://www.shalmon-cs.com (להלן: "האתר").
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד העסק אוסף מידע, משתמש בו ומגן עליו, בהתאם לדרישות הדין בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק.
1. אי קיומה של חובה חוקית למסירת מידע
לתשומת לבך: לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לעסק את הפרטים המבוקשים באתר (כגון שם, טלפון וכתובת אימייל). מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך בלבד, לצורך קבלת השירותים המבוקשים.
2. המידע המקבל ונשמר באתר ומטרותיו
העסק אוסף ומעבד את סוגי המידע הבאים:
* מידע שאתה מוסר באופן פעיל: בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר, הנך מתבקש למסור את שמך, כתובת האימייל שלך, מספר טלפון ותוכן פנייתך.
* מטרות איסוף המידע: המידע נשמר במערכת הניהול הפנימית של האתר ובתיבת הדואר האלקטרוני של העסק לצורך יצירת קשר, מתן מענה לפניותיך, מתן שירותי תמיכה (קו ראשון) עבור רישיונות תוכנה שרכשת, ולצורך שליחת תזכורות תפעוליות לגבי מועדי חידוש מנויים ורישיונות קיימים. העסק אינו מבצע פניות שיווקיות יזומות או שליחת ניוזלטרים ללא הסכמה מפורשת נוספת.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
* האתר מאפשר הפניה או הטמעה (iFrame) של מערכת רכישה המופעלת על ידי חברת "קומסקיור" (נציגות ESET בישראל). הליך הסליקה, התשלום, הנפקת הרישיונות והפקת החשבוניות מבוצעים ישירות על ידי קומסקיור ובאחריותם.
* העסק מקבל מחברת קומסקיור עדכון/הודעה על רכישת הרישיון שבוצעה על ידך, וזאת אך ורק לצורך זיהוי הלקוח ומתן שירותי תמיכה טכנית במידת הצורך. העסק אינו חשוף ואינו שומר את פרטי אמצעי התשלום או האשראי שלך.
* העסק לא יעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים אחרים, אלא אם יידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת דין.
4. טכנולוגיית עוגיות (Cookies)
האתר בנוי על פלטפורמת SITE123. הפלטפורמה עשויה לעשות שימוש ב"עוגיות" (Cookies) טכניות והכרחיות לצורך תפעולו התקין של האתר, אבטחתו וחוויית המשתמש. באתר זה לא מוטמעים כלי מעקב, פילוח או פרסום חיצוניים (כגון Google Analytics או Facebook Pixel). באפשרותך לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אולם הדבר עשוי לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.
5. זכויותיך על פי חוק (עיון, תיקון ומחיקה)
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך במאגרי העסק, לבקש את תיקונו במידה ואינו מדויק, או לבקש את מחיקתו המלאה מרישומנו.למימוש זכויות אלו, הנך מוזמן לפנות אלינו בכתובת המייל הייעודית לענייני פרטיות: info@shalmon-cs.com. אנחנו נטפל בפנייתך בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק.
